Beheer van klantengeschillen :

• wij bieden een uitstekende ervaring in het behandelen van klachten in verband met vertraagde bagage
• behandelen van de vragen van de klant, analyseren van het traject van de bagage en compensatiemodaliteiten definiëren volgens de internationale conventies van toepassing
• een juiste waardering van de compensatie doorgeven aan de klantbedrijven, aangepast aan de klacht van de klant